- El ecosistema financiero colombiano ha logrado un 100% de cobertura nacional gracias, entre otras cosas, a los modelos de corresponsalía, consolidando esfuerzos significativos en inclusión financiera.
- Uno de los mayores desafíos para los corresponsales bancarios en áreas rurales es la limitada conectividad a internet disponible en estas zonas.
- La satisfacción del cliente depende de factores que reflejan su experiencia global con un producto o servicio. En particular, se evalúa a través de aspectos como la calidad del servicio, la seguridad, el costo de la transacción, la confianza y la conveniencia.