- A pesar de haber tenido un año difícil, en el que más de una tercera parte de los establecimientos de crédito reportaron pérdidas, la banca sigue invirtiendo en mejorar sus servicios.
El 2023 fue uno de los años más complejos para los establecimientos de crédito en el país. De los 66 que hay, 23 registraron pérdidas, es decir, un 35% del total. El saldo de cartera de los (38) agremiados a la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria) cerró el año en $705,2 billones, con una variación nominal de 1,92%.
Pese a las dificultades, el sector bancario reafirmó su compromiso con el país al invertir $1,2 billones en nuevas tecnologías para ciberseguridad, innovación y transformación digital, un monto que creció un 29% en comparación con el reportado en 2022.
Estas cifras se presentaron en la versión 58 de la Convención Bancaria, durante el lanzamiento del Informe de Gestión Gremial 2023, donde se informó que las entidades agremiadas invirtieron $543.000 millones en seguridad digital, lo que representó un aumento del 17% frente al 2022. De ese monto, un 45% se destinó a la implementación de plataformas y medios tecnológicos, un 27% a servicios especializados, un 18% a la contratación de recursos humanos y un 10% a la generación de capacidades y otros.
“Esto implicó que en el 92% de las entidades reportantes, la inversión y la gestión de la seguridad digital está enmarcada en un Sistema Integrado de Gestión de Protección de Datos Personales y Financieros”, señala el documento.
El informe también reveló que en innovación y transformación digital las entidades agremiadas invirtieron $660.595 millones, lo que significó un crecimiento significativo del 40,3% frente a 2022. Destaca que en el 2023 el 33% de los establecimientos desarrollaron mecanismos de open finance y open data, avanzando desde el open banking.
Por otro lado, el año pasado las entidades agremiadas reportaron 159.112 empleados, de los cuales 118.813 tienen contratos directos y 40.299 a través de terceros. “La participación femenina en la fuerza laboral de la banca representa el 60%. Además, “el 53% de los cargos directivos, el 25% en juntas directivas y el 18% de los puestos de presidentes de entidades están ocupados por mujeres”, precisó Jonathan Malagón, presidente de Asobancaria.