- La encíclica Magnifica Humanitas plantea que la digitalización y la inteligencia artificial no deben entenderse como fuerzas neutrales o inevitables, sino como herramientas cuyo valor depende del propósito con que se diseñan, financian, regulan y utilizan. Desde esta perspectiva, el verdadero progreso tecnológico debe evaluarse por su contribución a la dignidad humana, el bien común, la justicia social y la inclusión.
- En materia financiera, la encíclica resalta que el crédito cumple una función social insustituible cuando conecta el ahorro con la economía real y permite financiar inversión, empleo, vivienda, emprendimiento y desarrollo productivo. Esta visión no es ajena a la experiencia colombiana, pues la banca ya ha venido materializando ese propósito mediante la financiación de hogares, empresas, emprendedores, vivienda social y proyectos sostenibles que contribuyen al bienestar y a la movilidad social.
- La banca colombiana también ha venido avanzando en el uso de nuevas tecnologías para fortalecer su aporte al desarrollo del país. En los últimos años, el sector ha incrementado su inversión en digitalización, APIs, automatización de procesos, analítica de datos e inteligencia artificial aplicada a la evaluación crediticia, la seguridad transaccional, la prevención del fraude y la protección de los usuarios, sentando bases importantes para convertir la inclusión transaccional en una inclusión financiera más plena.
- El desafío para Colombia no es simplemente adoptar más tecnología, sino orientar su uso hacia un sistema financiero más humano, seguro, confiable e incluyente. La IA será verdaderamente transformadora si ayuda a ampliar el acceso al crédito, proteger mejor a los usuarios, fortalecer la confianza y poner la innovación al servicio del desarrollo humano integral.