Derechos y deberes

En la relación que entabla el consumidor financiero con las entidades del sistema financiero, existen derechos y mecanismos de protección, que están reglamentados por la Ley 1328 de 2009. Es importante que conozca cada uno de ellos y vele por su cumplimiento.

Recuerde que sus derechos empiezan donde terminan los de los demás.